ご注文ガイド

■ お支払方法について

「コンビニ決済」「クレジットカート決済」「代金引換」をご利用いただけます。

●「コンビニ決済」(後払い)でのお支払いの流れ

商品に「インターネットショッピング払込依頼票」が同梱されます。
お近くのコンビニエンスストア店頭でご注文代金をお支払いください。
期限を過ぎますと、お支払できなくなりますのでご注意ください。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サンクスサークルK 等でご利用いただけます。

●「クレジットカード決済」(Square)でのお支払いの流れ

1.ご希望の商品をお選びいただき、お届け先等の必要事項をご記入のうえ、お支払い方法で【クレジットカード】を選択し、ご注文下さい。

2.自動返信メール「タイトル:【ご注文内容の確認】うなぎの天保」が届きます。

3.(弊社から)「新規のインボイス:うなぎの天保より」というメールが届きます。
※メールが届いてから3日以内にクレジット決済のお手続きをお願いいたします。

4.「新規のインボイス:うなぎの天保より」というメールを開き、「カードで支払う」をクリックします。

5.下記の画面に切りかわります。

① クレジットカード上に明記された氏名
クレジットカードに記載されている名前をそのまま記入してください。

② クレジットカード番号
16ケタのクレジットカード番号を記入してください。

③ 有効期限(月/年)
月2桁/年2桁

④ セキュリティコード
VISA・MasterCardのセキュリティコードはクレジットカードの背面に記載されている3ケタの番号です。
American Expressのセキュリティコードはクレジットカードの背面に記載されている4ケタの番号です。

⑤ ①~④をご入力いただき、「カードで支払う」をクリックしてください。


~ これで支払いの手続きは完了です ~

6.決済完了後、弊社で決済確認ができ次第、弊社より商品発送し、弊社より配送完了メール
を送信します。

7.商品受け取り(その後、クレジット会社よりご利用代金の請求)

※Visa、MasterCard、またはAmerican Expressのクレジットカードがご利用可能です。

※分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。

■ 送料・発送について

●送料は地域により以下の通りとなります。

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
山梨・新潟・長野・岐阜・静岡・愛知・三重
富山・石川・福井・大阪・京都・滋賀・奈良
和歌山・兵庫
1,400円
宮城・山形・福島
岡山・広島・山口・鳥取・島根
1,500円
青森・岩手・秋田・徳島・香川・愛媛・高知 1,600円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,700円
北海道・沖縄 1,900円

●配送について

◆ 配達会社について

ヤマト運輸のクール宅急便でのお届けとなります。
クール便代、箱代、消費税が商品金額に含まれています。

◆ 到着日時について

通常、ご注文時より3営業日以内に商品を発送致します。
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

◆ 配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

◆ 到着希望日時について

入金確認後、3営業日後より指定が可能です。
複数配送先指定をされた場合は「備考欄」に送付先ごとの到着希望日をご記入ください。

■ ご注文キャンセル/返品・交換について

不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
商品を交換させて頂きます。
商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担致します。

■ のし包装対応について

●「のし包装」のご指定方法

商品詳細画面より「お中元」「お歳暮」「暑中見舞い」何れかをお選びください。
その他のご希望は「備考欄」にご記入ください。

■ 複数箇所への発送について

●「発送・支払方法」設定時に複数箇所への発送設定が可能です。

1、「ギフト用複数配送先」の「複数配送を選択、編集する」ボタンをクリックします。

①「新しく送り先を登録する」②「登録済の送り先から選ぶ」のいずれかを選択してください。

①「新しく送り先を登録する」場合

「新しい配送先を登録する」を押すと、新規登録画面になります。
お名前やご住所などの入力が終わりましたら「登録」を押して下さい。
登録がすべて終わりましたら、画面下の「発送先設定に戻る」を押して下さい。

②「登録済の送り先から選ぶ」場合

「②登録済の送り先から選ぶ」を押して、送る相手を選択して下さい。
送り先が無い場合は「①新しい送り先を登録する」を押して、送り先を登録してください。

→詳しくは「複数配送先設定マニュアル」をご覧ください。